Hamida

Obrisana vam je fotografija ili komentar s Fejsbuka? Nećete verovati gde su krivci

Obrisana vam je fotografija ili komentar s Fejsbuka? Nećete verovati gde su krivci
Decrease Font Size Increase Font Size Text Size Print This Page

U filipinskom mestu Bakoru, oko 30 kilometara od Manile, smešten je objekat u kome rade ljudi zaduženi za kontrolisanje sadržaja na američkim društvenim mrežama.

U trenutku kada sve veći broj ljudi koristi društvene medije, na kojima iznose najintimnije sadržaje, kompanije su suočene sa sledećim problemom: Fejsbuk je, između ostalog, postao sredstvo komunikacije između bake i deke i njihovih unuka, pri čemu mogu da se nađu na meti prevaranata, kriminalaca i maltretiranja. Oni sigurno neće nastaviti da koriste Fejsbuk ako vide da su se pored njihovih porodičnih fotografija našli snimci jezive nesreće na ruskom autoputu ili snimak sa pornografskim sadržajem.
Zbog toga se kompanije poput Fejsbuka i Tvitera oslanjaju na armiju radnika koji “apsorbuju” ono najgore što čovek može da proizvede kako bi zaštitili ostale korisnike.

Prema procenama Hemanšua Nigama, bivšeg šefa za bezbednost društvene mreže Majspejs, broj kontrolora sadržaja (content moderators) na društvenim mrežama, mobilnim aplikacijama i “cloud” memorijama “znatno premašuje 100.000”.


Veliki deo posla obavlja se na Filipinima. Bivša američka kolonija sačuvala je kulturne veze sa SAD, što Filipincima olakšava da prepoznaju sadržaje koje bi Amerikanci mogli smatrati uvredljivim. Osim toga, ovde su “moderatori sadržaja” mnogo jefitniji (njihova mesečna primanja dostižu 500 dolara).
U zgradi nekadašnje osnovne škole u Bakoru pregledaju se sadržaji na “Whisperu”, aplikaciji za mobilne uređaje čija se vrednost procenjuje na 200 miliona dolara. Ona omogućava korisnicima da anonimno postuju fotografije i razmenjuju tajne.

Ljudi koji obavljaju ovaj zahtevan posao u realnom vremenu kontrolišu svaki pojedinačan postovani sadržaj. Ovaj proces je poznat kao “aktivna kontrola”.

Na beloj tabli su nabacane reči koje podsećaju zaposlene šta treba da traže: pornografiju, maloletnike, pozive na seks, rasizam, polne organe, prolivenu krv.

Kada vide potencijalnu opasnost, kontrolori brišu te sadržaje sa korisničkog naloga. Za samo 25 minuta, može da se eliminiše obilje fotografija polnih organa, tangi, egzotičnih predmeta uguranih u telesne šupljine, uvredljivih komentara i poziva na oralni seks.
Džejk Sveringen još pamti video koji ga je pre osam godina naterao da odustane od ovog posla. Kada je dobio posao cenzora sadržaja novosonovane mreže VideoEgg imao je 24 godine. Tri dana kasnije, susreo se sa snimkom odsecanja glave. Kada je to užasnuto rekao svom starijem kolegi, bio je zapanjen njegovom reakcijom.

 

“Nisam želelo da oguglam na prizore u kojima ljudima rade užasne stvari, do te mere da mogu da ironišem i pravim viceve na njihov račun”, kaže ovaj čovek, koji je danas urednik društvenih medija u kompaniji “Atlantic Media”.

 

(blic.rs)

Share This Post

Google1

Komentariši

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *